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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比的十大特點(diǎn) |
www.traumarad.com 2010-04-04 06:20:54 來(lái)源:飛揚(yáng)動(dòng)力 瀏覽次數(shù):7026 |
(1)跨時(shí)空。 營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是占有市場(chǎng)份額;ヂ(lián)網(wǎng)具有的超載時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的特點(diǎn),使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能,企業(yè)能有更多的時(shí)間和更多的空間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),可每周7天,每天24小時(shí)隨時(shí)隨地提供全球的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。 (2)多媒體。 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖象等信息,使得為達(dá)成交易而進(jìn)行的信息交換可以多種形式進(jìn)行,可以充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。 (3)交互式。 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以展示商品目錄,聯(lián)結(jié)資料庫(kù),提供有關(guān)商品信息的查詢(xún),可以和顧客做互動(dòng)雙向溝通,可以收集市場(chǎng)情報(bào),可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿(mǎn)意調(diào)查等,是產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、商品信息提供以及服務(wù)的最佳工具。 (4)擬人化。 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的促銷(xiāo)是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的 ,而且是一種低成本與人性化的促銷(xiāo),避免推銷(xiāo)員強(qiáng)使推銷(xiāo)的干擾,并通過(guò)信息提供與交互式交談,與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。 (5)成長(zhǎng)性。 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用數(shù)量快速成長(zhǎng)并遍及全球,使用者多半年輕,屬于中產(chǎn)階級(jí),具有高教育水平。由于這部分群體購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)的市場(chǎng)影響力,因此是一個(gè)極具開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)。 (6)整合性。 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷(xiāo)可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營(yíng)銷(xiāo)渠道。另外,企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將不同的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,以統(tǒng)一的傳播資訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息,避免不同的傳播渠道中的不一致性產(chǎn)生的消極影響。 (7)超前性。 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種功能強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)工具,它同時(shí)兼渠道,促銷(xiāo),電子交易,互動(dòng)顧客服務(wù)以及市場(chǎng)信息分析與提供等多種功能。它所具備的一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)能力,恰好符合定制營(yíng)銷(xiāo)與直復(fù)式營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)趨勢(shì)。 (8)高效性。 電腦可存儲(chǔ)大量的信息供消費(fèi)者查詢(xún),可傳送的信息數(shù)量與精確度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體,并能順應(yīng)市場(chǎng)需要,及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格,因此能及時(shí)有效地了解并滿(mǎn)足顧客的需求。 (9)經(jīng)濟(jì)性。 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交換,代替以前的實(shí)物交換,一方面可以減少印刷與郵遞的成本,可以無(wú)店銷(xiāo)售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本,另一方面可以減少由遷回多次交換帶來(lái)的損耗。 (10)技術(shù)性。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是建立在以高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持,改變傳統(tǒng)的組織形態(tài),提升信息管理部分的功能,引進(jìn)懂營(yíng)銷(xiāo)與電腦技術(shù)的復(fù)合型人才,在未來(lái)能具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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