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外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)避免的3大誤區(qū)
www.traumarad.com    2010-07-11 18:07:06   來源:toocle    瀏覽次數(shù):6509

    在國內(nèi)的很多外貿(mào)企業(yè)眼中的電子商務(wù)=B2B的時候,讓他們?nèi)チ私鈸碛凶约旱囊粋核心平臺這種理念不是那么的容易,從而讓他們更為深入的去知道一個好的網(wǎng)站不是他們主觀意識中認(rèn)為的那樣,而應(yīng)該是訪客認(rèn)為好的那種,就更困難了。

  好的網(wǎng)站都有些共性的東西,比如,架構(gòu)、代碼、內(nèi)部導(dǎo)航、樣式設(shè)計(jì),當(dāng)然還有最最重要的一點(diǎn),內(nèi)容,能夠盡可能的為訪客提供其希望尋找的信息。

  因?yàn)榉N種歷史緣由,很多的企業(yè)在做選擇做外貿(mào)網(wǎng)站的時候會陷入幾個誤區(qū):

  誤區(qū)一:在設(shè)計(jì)上追求多flash/多圖/超炫;

  受很多中文站點(diǎn)的影響,希望自己的網(wǎng)站上有很漂亮的Flash、很炫的色調(diào),希望自己的站點(diǎn)做的像一個藝術(shù)品。在網(wǎng)站上最重要的幾個位置上呈現(xiàn)給訪客的是幾張不痛不癢無關(guān)緊要的圖片,甚至和自己公司的文化、產(chǎn)品都無甚干系。有些工貿(mào)結(jié)合的企業(yè),想要做品牌的站點(diǎn),所以提的最多的一個要求就是首頁要大幅的Flash來做形象的展示。不妨反過來想想,真的是一個flash就可以體現(xiàn)所謂的品牌嗎?

  風(fēng)格簡潔明了、清晰、和自身產(chǎn)品相符合的色調(diào)風(fēng)格,減少不必要的flash、大圖,帶給訪客更好的用戶體驗(yàn)才是較正確的觀念。

   誤區(qū)二:把網(wǎng)站當(dāng)做一個簡單的“貨架”來做產(chǎn)品展示;

  受B2B/B2C的深刻影響,多數(shù)外貿(mào)企業(yè)希望自己的核心平臺也就想那些B2B/B2C平臺一樣,只要把自己的產(chǎn)品羅列出來在網(wǎng)站上做一個展示,然后就希望坐在家里收詢盤。套用一句話,“詢盤,不是這么來滴!”

  理解這一點(diǎn),首先要明白的就是自己的網(wǎng)站和B2B之類的平臺的區(qū)別,比如和阿里巴巴的區(qū)別在哪里?或許有不少人會說,沒有什么本質(zhì)區(qū)別啊,都是把資料放網(wǎng)上展示,然后收詢盤咯。

  最大的區(qū)別是,在阿里巴巴這個B2B上,你可以不去給你們公司的優(yōu)勢、公司的信息、公司的認(rèn)證、公司的團(tuán)隊(duì)、公司的工廠等等做任何的展示,你都能收到詢盤,因?yàn)椋L客選擇阿里去尋找客戶的時候,已經(jīng)根據(jù)阿里的名氣來默認(rèn)在其平臺上的企業(yè)都是真實(shí)的可以去嘗試聯(lián)系做交易的。

  然后,對于自己的網(wǎng)站,一個陌生的訪客通過左側(cè)排名也好,通過adwords也好,抑或是通過其他第三方網(wǎng)站上的鏈接訪問過來了,那么這個站點(diǎn)對“他”而言,是一個完全不被信任的,完全陌生的網(wǎng)站,試問,“他”為什么要在一個陌生的不信任的網(wǎng)站上留下寶貴的詢盤機(jī)會呢?請把我們的所有可以體現(xiàn)公司專業(yè)度、體現(xiàn)公司真實(shí)度、可信度、體現(xiàn)公司實(shí)力的所有可能的信息用良好的格式在網(wǎng)站上做體現(xiàn)。否則,詢盤那是很奢侈的夢,至于成交,那估計(jì)更是遙遠(yuǎn)。

  誤區(qū)三:網(wǎng)站做了一個禮拜了,怎么還沒有詢盤啊?!

  這其實(shí)也是和B2B的差別所在。暫不細(xì)說了。擁有自己的網(wǎng)站,不是那么容易的事,錢可以解決很多問題,但是企業(yè)對自己網(wǎng)站的態(tài)度是用錢解決不了的。請記住,網(wǎng)站不是別人的,不是那個為你做網(wǎng)站的公司的、更不是為你做排名服務(wù)、不是為你做google廣告代理的人的,那個網(wǎng)站只是外貿(mào)企業(yè)你們自己的。

  想讓訪問公司網(wǎng)站的訪客留下那寶貴的商機(jī),請讓他們喜歡上公司的網(wǎng)站,首先請讓自己的外貿(mào)人員喜歡自己的網(wǎng)站。很難想象一個公司的外貿(mào)部的人都不喜歡的一個網(wǎng)站會有國際友人留下詢盤。


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