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從“煎餅好吃才是王道”看企業(yè)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)
www.traumarad.com    2014-01-27 12:46:13   來(lái)源:飛揚(yáng)動(dòng)力    瀏覽次數(shù):13842

百度百家上作者紀(jì)中展揭示,互聯(lián)網(wǎng)思維煎餅店黃太吉店面相對(duì)于周邊的肯德基、永和等店比較冷清,確實(shí)和我之前所見(jiàn)的文章大相庭徑。其作者老紀(jì)關(guān)于此事在他的微信朋友圈里求教朋友們,2天時(shí)間總共收到了490多條回復(fù)。老紀(jì)挑選了一些神回復(fù)在此:

1、黃太吉關(guān)鍵是不好吃,再多的營(yíng)銷(xiāo)和思維也沒(méi)用;

2、再互聯(lián)網(wǎng),產(chǎn)品都要被廣大接受同時(shí)可持續(xù)否則就是過(guò)路客;

3、沒(méi)有好產(chǎn)品總歸曇花一現(xiàn);

4、再多的互聯(lián)網(wǎng)思維也要回歸產(chǎn)品本質(zhì),口味價(jià)格位置;

5、光有概念和營(yíng)銷(xiāo)還是不行的,產(chǎn)品和服務(wù)才是本質(zhì);

6、因?yàn)樗奈兜勒娴牟蝗缂屣灁?

7、好產(chǎn)品才是硬道理,光會(huì)營(yíng)銷(xiāo)只能忽悠一陣子;

8、黃太吉的東西體驗(yàn)過(guò),很一般,更多的是慕名來(lái)體驗(yàn),經(jīng)不起推敲;

9、琢磨用戶心理太多忘了滿足心理需求;

10、因?yàn)楫a(chǎn)品本身,我?guī)蕹赃^(guò),他是個(gè)不挑嘴的孩子,但吃了一半后不肯吃,最終買(mǎi)了賽百味永和好利來(lái)肯德基星巴克都讓他念念不忘,如果黃太吉也有哪怕一樣,大概就不會(huì)這么冷清了;

11、吃過(guò)一次,再不去第二次,因?yàn)槟憬K究吃的是食物,而不是宣傳;

12、再互聯(lián)網(wǎng)思維,也需要企業(yè)要用心去經(jīng)營(yíng)品牌和創(chuàng)造自己的價(jià)值符號(hào);

13、何謂互聯(lián)網(wǎng)思維,如果僅僅依靠人為的制造話題以及人為的制造曝光吸眼球,終究會(huì)曇花一現(xiàn);

14、概念不如味道來(lái)得實(shí)惠;

15、所有的營(yíng)銷(xiāo)都是手段,最終還是產(chǎn)品決定一切;

16、(1)永和肯德基好利來(lái)受眾基礎(chǔ)是廣大人民群眾;(2)老百姓不要也不懂互聯(lián)網(wǎng)思維,注重實(shí)惠;第一次被吸引去吃黃太吉的,多數(shù)是出于好奇心吧;從一家店擴(kuò)張到四家店,腳步是不是太快了;老板四處演講,出書(shū),電視臺(tái)電臺(tái)頻頻出鏡,心思不在經(jīng)營(yíng)上啊。

這些回復(fù)實(shí)際上總結(jié)起來(lái)就一條,用戶體驗(yàn)是第一位的,產(chǎn)品好是一切的根本,其他的都是浮云,這就解決了我對(duì)黃太吉顧客少于其他店鋪的疑問(wèn),原來(lái)是用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品出現(xiàn)了問(wèn)題,而不是互聯(lián)網(wǎng)思維不靈了。在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里,黃太吉是用互聯(lián)網(wǎng)思維改造或者顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的一朵奇芭啊,怎么名氣這么大卻比傳統(tǒng)行業(yè)差得不是一點(diǎn)半點(diǎn)啊。這讓老紀(jì)不僅開(kāi)始思考互聯(lián)網(wǎng)思維,以及整天把互聯(lián)網(wǎng)思維掛在嘴上,還有那些被貼上互聯(lián)網(wǎng)思維標(biāo)簽的那些人們。

以上文字節(jié)選自老紀(jì)的文章《黃太吉不是互聯(lián)網(wǎng)思維產(chǎn)物:煎餅好吃才是王道》,飛揚(yáng)動(dòng)力的小編倒是最近沒(méi)去過(guò)北京,不太了解實(shí)際情況,只知道黃太吉這一顛覆性的煎餅現(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)上很火。假設(shè)老紀(jì)的文字真實(shí)可信,黃太吉是應(yīng)該反思了。

回到網(wǎng)站建設(shè)行業(yè),我倒是覺(jué)得以上文字對(duì)企業(yè)建站來(lái)說(shuō)也是同樣道理,F(xiàn)在很多企業(yè)主做網(wǎng)站就是人云亦云,沒(méi)自己的思維,做個(gè)門(mén)面掛在網(wǎng)上,除了自己覺(jué)得好偶爾瀏覽一下再無(wú)他人查看。一個(gè)沒(méi)有自己核心內(nèi)容的企業(yè)網(wǎng)站毫無(wú)意義。有的企業(yè)主如太原愛(ài)衛(wèi)消殺甚至連企業(yè)簡(jiǎn)介也不會(huì)寫(xiě),說(shuō)找?guī)讉(gè)同行的產(chǎn)品圖片、看看他們?cè)趺磁木驮趺磁_@樣的企業(yè)主也不想花點(diǎn)時(shí)間整理整理,就讓做網(wǎng)站的人員自己去寫(xiě)。對(duì)待自己的企業(yè)簡(jiǎn)介都如此,這網(wǎng)站將來(lái)會(huì)好嗎,會(huì)有用嗎會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一定想效益嗎?答案可想而知。企業(yè)網(wǎng)站上沒(méi)有對(duì)用戶有價(jià)值的內(nèi)容,別人怎么找的到,即使找到你網(wǎng)站最后也是憤憤離去。

不以用戶為中心的企業(yè)網(wǎng)站、沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)網(wǎng)站、用戶體驗(yàn)很差的企業(yè)網(wǎng)站,到頭來(lái)都是死路一條。


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