歧路:中文SNS的“庸俗化”
從2008年開始的中文SNS浪潮,首先是以國(guó)外Facebook之火引發(fā),然后以校內(nèi)被軟銀投資而發(fā)酵,最后以開心網(wǎng)爆炸發(fā)展而進(jìn)入高潮。到現(xiàn)在,遍地SNS。Facebook——校內(nèi)——開心,這就是中文SNS幾年 來(lái)發(fā)展的“三部曲”。
首先應(yīng)該說(shuō),中西方互聯(lián)網(wǎng)對(duì)SNS的理解和應(yīng)用,在這幾年有了長(zhǎng)足的發(fā)展。尤其在“保持聯(lián)系”的SNS方面,適合西方用戶的“feed模式”和適合中文用戶的“IM模式”完全形成;此外,中文網(wǎng)絡(luò)還發(fā)展出開心001這樣基于“社會(huì)化游戲”的火爆應(yīng)用。
其次我們應(yīng)該看到,基于“認(rèn)識(shí)朋友”的sns,在這幾年卻并沒(méi)有多少發(fā)展。除了螞蟻網(wǎng)在這個(gè)方向上堅(jiān)持探索外,國(guó)內(nèi)外并無(wú)新的模式產(chǎn)生。而螞蟻網(wǎng)在此的探索,也困于資金等因素,而步履維艱。
最后我們應(yīng)該警惕的是,由于discuz推出了Ucenter Home系統(tǒng),使得大量草根網(wǎng)站升級(jí)到所謂“SNS系統(tǒng)”,造成“遍地SNS”的假象。這極大的誤導(dǎo)了中文網(wǎng)站和用戶。概述如下:
(1)作為康盛公司,他們基于公司產(chǎn)品部署,推出自己的sns系統(tǒng)Ucenter,無(wú)可厚非。
(2)作為站長(zhǎng),是否要將原來(lái)的bbs系統(tǒng)升級(jí)到Ucenter,大有學(xué)問(wèn)!在本文一開始提到,BBS社區(qū)雖然是“社區(qū)”,有一定SNS屬性,但它更強(qiáng)的是“媒體”屬性。所以最近幾年,F(xiàn)acebook也罷,校內(nèi)也罷,開心001也罷,他們的“熱鬧”,其實(shí)和“媒體”的BBS社區(qū)并無(wú)必然聯(lián)系。那么,為什么你一定要把你的discusz升級(jí)呢?!大量的站長(zhǎng)沒(méi)理解,盲目升級(jí)到Ucenter,反而可能會(huì)破壞原來(lái)的應(yīng)用,降低用戶體驗(yàn)。舉例,我去某個(gè)bbs原來(lái)為了看帖,現(xiàn)在你讓我玩農(nóng)場(chǎng),無(wú)聊不無(wú)聊啊?!
(3)無(wú)論什么業(yè)務(wù)的網(wǎng)站,都要做SNS,然后都上一套Ucenter或其改進(jìn)版,就開始所謂的sns。這種情況和上述盲目升級(jí)discuz的站長(zhǎng)類似,都是被所謂sns潮流吸引,不考慮自己的用戶需求,把sns搞成網(wǎng)站的“標(biāo)準(zhǔn)配置”。
這些不顧網(wǎng)站自身特點(diǎn),不顧用戶自身需求,泛濫化的上線SNS系統(tǒng),且還是基于娛樂(lè)性很強(qiáng)的Ucenter構(gòu)造的SNS系統(tǒng),就是中文SNS的“庸俗化”。當(dāng)每個(gè)網(wǎng)站都在“偷菜”時(shí),其實(shí)這只是站長(zhǎng)的自?shī)首詷?lè)。
中文互聯(lián)網(wǎng)很大程度是一個(gè)資本驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng)。所以在本篇最后,概述一下這幾年SNS領(lǐng)域資本的走向:
(1) 大約20%的資本投向了老牌交友網(wǎng)站,由于老牌交友網(wǎng)站的“三大缺陷”,資本回報(bào)堪憂
(2) 大約10%的資本投向了早期眾多“保持聯(lián)系”SNS網(wǎng)站。而這些網(wǎng)站在和校內(nèi)、開心001的競(jìng)爭(zhēng)中,已然失敗,資本回報(bào)堪憂
(3) 大約70%的資本投向了校內(nèi)和開心001這兩家“保持聯(lián)系”SNS網(wǎng)站。這兩家SNS在局部市場(chǎng)已經(jīng)獲勝,但是他們面臨QQ的門檻,資本回報(bào)前途難料
(4) 0%的資本投向了基于“認(rèn)識(shí)朋友”的SNS。這種新型的交友網(wǎng)站,資本還沒(méi)有看到其潛在價(jià)值
回首2008-2010中文SNS的觀察和實(shí)踐,我認(rèn)為歸根結(jié)底就兩條:一,“用戶需求”,用戶到底需要什么?二,“模式創(chuàng)新”,如何設(shè)計(jì)最好的交互模式。第一條是“看到”,要有足夠的智慧看到用戶的需求;第二條是“做到”,要有足夠的創(chuàng)新、執(zhí)行力和資本做到用戶的需求。
其實(shí)不獨(dú)SNS,做網(wǎng)站,大抵如此。